Autor: ti.tradetalentos

Trata-se de uma ótima forma de gerar engajamento com sua marca por associá-la a uma agradável experiência para o shopper.

Os Trucks mais comumente utilizados em ações promocionais são os Food trucks exclusivos das marcas.

Eles costumam agradar o público por serem inovadores na forma de gerar experimentação, afinal, eles podem estar presentes, além dos pontos de venda, em diversos eventos, como os de música, por exemplo.

Os resultados para ações promocionais com Food Trucks costumam ser impressionantes.

Algumas empresas chegaram a registrar um aumento de 200% nas vendas do produto nas datas em que o Truck está presente nos pontos de venda.

Construtoras e incorporadoras também enxergaram uma grande oportunidade nesta nova tendência para promover seus lançamentos já que o grande desafio é atrair pessoas para os estandes de vendas.

Para aumentar a divulgação e estimular a visitação em seus estandes, fazem ações de divulgação nas principais empresas no entorno do terreno, informando que estão trazendo para a região um almoço e um espaço diferente e oferecendo ainda um brinde para aqueles que passam pelo atendimento com o corretor do empreendimento.

O custo de transformação do veículo depende da complexidade do projeto, mas se tornou muito mais acessível nos últimos tempos, já que existe hoje uma maior oferta de empresas em SP que oferecem esse serviço.

O investimento que acaba impactando e que pode comprometer o seu retorno é a locação do veículo.

Por isso, uma possível saída para a redução dos custos é a compra do veículo, desde que o período de duração da ação seja calculado para que haja uma boa diluição do custo pelos meses trabalhados e que o incremento do volume de vendas no período justifique o investimento.

Outra possibilidade é a que várias empresas estão buscando: fazer parcerias.

É o caso da incorporadora que fez parceria com uma marca de Salsichas Especiais e a empresa organizou o primeiro food truck de comida kosher para seu lançamento em Higienópolis, que é um reduto da comunidade judaica em São Paulo.

Outros casos são de parcerias das marcas com Food Trucks já famosos e consagrados pelo público, onde é feita uma permuta de produtos e uma divisão de despesas, beneficiando tanto o dono do Truck como as marcas parceiras.

É bom lembrar ainda que trucks podem ser transformados em várias outras iniciativas, além de Food Trucks.

E várias empresas já estão aderindo a eles.

Existem empresas hoje investindo em Trucks para outros fins, como Laboratórios que oferecem exames de saúde para o público ou Trucks para cuidados de Pets.

A Compart tem feito muitas ações de truck de grande sucesso e ajuda seus clientes a ter excelentes resultados nessas ações.

Gerar uma experiência sensorial como por exemplo, a degustação,  pode ter uma eficiência maior do que uma boa experiência visual para a  indústria alimentícia nos pontos de venda para atrair consumidores.

E realizar  uma ação de degustação é uma peça chave para influenciar o sell out no PDV por permitir que o se experimente o produto, evitando qualquer insegurança com relação à qualidade e sabor do produto.

É comprovado que uma degustação e a comunicação correta do produto  no PDV aumentam o sell out,  em média,  20%.

Pesquisa realizada pelo Portal Trade PDV News mostrou que 51% de todos os lançamentos são descobertos dentro do ponto de venda, o que mostra um desempenho superior se comparado com os meios de comunicação mais comuns.

Dados como esses só confirmam a importância das ações de marketing dentro do PDV, e a degustação certamente é uma das mais fortes delas

Apostar em balcões, adesivos, faixas de gôndolas, banner promocional, fita cross e móbiles, com uma ação de degustação, pode ser a combinação perfeita para garantir o aumento de vendas e o reconhecimento da marca.

A Compart trabalha com a contratação e treinamento de promotoras com técnicas inovadoras de abordagens e vendas.

Nossa expertise em vendas ,  ampla estrutura, backoffice com experiência de mercado e capacidade apurada de análise crítica, nos permite operacionalizar ações de degustação com grande excelência.

Para saber mais sobre as diversas ações que a Compart pode oferecer para melhorar suas estratégias, entre em contato conosco.

Dia 24/11 na Compart foi ministrada uma palestra, organizada em parceria com a Qualicorp, sobre a conscientização da saúde do homem em comemoração ao novembro azul. O Dr. Fernando Tardelli, médico urologista do Hospital LeForte, apresentou durante uma hora e meia dicas e cuidados que é preciso tomar ao longo da vida, principalmente para homens acima de 50 anos.

Dentre os assuntos abordados estão DSTs,acompanhamento médico, disfunção erétil, perda da libido, andropausa e o câncer de próstata. O Dr. apontou causas, tratamentos e recorrências de acordo com cada doença e explicou que a maioria delas tem cura, basta ser descoberta com antecedência, isso sempre facilita o tratamento. Doenças como o câncer de próstata são assintomáticas e tem caráter hereditário, na maioria das vezes elas tendem a aparecer de maneira tardia.

Em conversa com os colaboradores eles se mostraram satisfeitos com o conteúdo da palestra e ressaltaram a importância de empresas abordarem sobre o assunto buscando a difusão da informação, que é muito importante atualmente. Gustavo Ramos, 25 anos, Analista aqui na Compart afirmou que “o tema por si só, é muito importante seja para homens, mulheres, jovens ou adultos, mas para o nosso público acredito que tenha um significado ainda maior. De certo modo, vivemos no automático por causa do trânsito, trabalho, faculdade e família. As informações estão disponíveis, são apresentadas a todo momento, mas nem sempre damos a devida importância. Saber que o local onde trabalhamos conta com uma diversidade de idades, se preocupa e disponibiliza de forma dinâmica e leve assuntos como esse traz uma motivação a mais e nos dá a certeza de que além do trabalho executado, as pessoas são valorizadas.”

A campanha Novembro Azul visa promover a conscientização para o câncer de próstata. São feitas diversas ações no país para arrecadar fundos e também propagar a informação dos riscos acerca da doença. Segundo o Instituto Nacional de Câncer (INCA), em 2016, era estimada uma ocorrência de mais de 61 mil novos casos de câncer de próstata no Brasil. A taxa de mortalidade por câncer de próstata é de 25% e segundo a Sociedade Brasileira de Urologia é devido a descoberta tardia do quadro.

COLABORADORES SATISFEITOS – O laço profissional que o trabalhador cria dentro da empresa é muito importante e a maneira com que esse laço irá crescer depende da experiência dele dentro do ambiente profissional já que há um vínculo além de empregatício, mas também afetivo, emocional e psicológico.

A qualidade de vida no ambiente de trabalho gera melhores comportamentos, resultados, otimismo, pró atividade e muito mais. Por isso, é necessário apostar todas as “fichas” no engajamento de pessoas e não esquecer que a saúde da empresa começa com a felicidade dos colaboradores.

A Compart une ações do endomarketing com uma gestão cuidadosa e eficiente de RH para garantir o bem-estar de seus funcionários utilizando de métodos como, oferta de cursos com temas distintos como a criação da Universidade Compart, parcerias com faculdades da cidade de São Paulo, ambiente acolhedor com atividades comemorativas e campanhas visando a harmonia entre os setores.

Temos o cuidado com a saúde de nossos colaboradores oferecendo, frequentemente, oficinas e palestras. Visando reforçar a nossa preocupação com o bem-estar, no dia 24 de novembro, nós ofereceremos uma palestra sobre a importância da prevenção contra o câncer de próstata. Em outubro, uma palestra foi ministrada para a campanha Outubro Rosa de prevenção contra o câncer de mama.

O plano de carreira, hoje completamente implantado, iniciou seu primeiro passo, em 2014, com o nivelamento de salários. Foi importante para aliar os colaboradores aos interesses da Compart e deixá-los mais satisfeitos tendo um panorama do seu futuro na empresa, além da trajetória que ele tem a sua disposição para traçar e alcançar seus objetivos e cargos na Compart.

A melhor propaganda sempre será o boca a boca. Quando uma empresa garante um colaborador satisfeito, ela também tem um cliente satisfeito. O resultado é colaboradores orgulhosos de fazerem parte de uma equipe harmoniosa e de sucesso.

Comptrade é o  aplicativo para smartphones e sistema Web desenvolvido pela Compart para trazer uma solução eficiente e inteligente para gestão das equipes de campo nas ações de Trade Marketing .

Trata-se de uma ferramenta completa.

Apoiado por uma equipe de analistas capacitada, transforma dados em informações estratégicas para a tomada de decisões dos clientes.

Segundo o gerente geral, Rafael Costa, o sistema foi desenvolvido inicialmente pela Compart para coletar informações para relatórios. “Nós acompanhamos a evolução da tecnologia para chegar ao Comptrade. Antes de nós darmos nome a ferramenta, já tínhamos um sistema em que os promotores enviavam SMS com um determinado código e assim verificávamos coletas de preços ou de ruptura de produtos em loja. A necessidade de monitorar o trabalho em campo e de coletar informações sempre existiu. O sistema sempre foi um facilitador desse monitoramento, coleta de informações e mensuração de resultado.”

Os aparelhos  celulares utilizados  são fornecidos pela Compart para suas equipes de campo. “É bom lembrar que ele funciona off-line, contribuindo para evitar falhas no processo, tem interface simples e tem o padrão de aplicativos comuns” explica Luis Claudio, Gerente de TI da Compart.

O Comptrade  é uma plataforma cujo maior diferencial é que ela permite a customização total do processo.

“Ela é customizada totalmente, na verdade, é uma criação em conjunto com o cliente, onde são definidos os parâmetros necessários e os KPI’s ” ressalta Luis Claudio.

O Comptrade garante o controle da operação e o desempenho das equipes de campo, gerando assim, os melhores resultados.

A melhoria contínua é uma ramificação dentro da gestão da qualidade que é focada em buscar novas possibilidades de avanço ou desenvolvimento do que já existe. A proposta é baseada em uma sabedoria japonesa que se chama Kaizen e envolve todos os aspectos da organização.

A aplicabilidade da melhoria contínua costuma acontecer através de planejamento e controles, sendo eles definidos basicamente pelos pilares em que a organização mais necessita de suporte ou de melhorias.

Na Compart, o foco de melhoria contínua é baseado na entrega do serviço ao cliente e na integração dos processos.

Umas das melhorias recentes na integração dos processos  foi o sistema de pagamento de nossas agências coligadas. Hoje, é realizado de maneira integralmente informatizada. Antes da informatização, haviam alguns gaps que travavam o desenvolvimento da tarefa e faziam com que a informação demorasse a ser processada ou que fosse processada de uma maneira ineficiente.

O principal desafio em trabalhar a melhoria continua nas organizações está no planejamento das ações, nos controles estabelecidos e no engajamento das pessoas envolvidas.

É importante ressaltar a importância da gestão e de ter foco. Quando são criados muitos controles, que não focam o necessário, eles serão pouco utilizados ou completamente abandonados, fazendo com que os planejamentos das ações sejam comprometidos.

Além disso, a gestão deve se fazer sempre presente.  Quando há presença da gestão na tomada de decisões e direcionando os melhores caminhos a serem  seguidos, fica evidente a melhoria continua acontecendo na organização.

A certificação ISO 9001 atesta a qualidade de uma empresa e/ou serviço e precisa cumprir requisitos no que diz respeito a gestão da qualidade.

A Compart é a única agência do segmento a receber a ISO e contaremos um pouco como funciona nossos processos da qualidade.

O departamento da qualidade tem um plano traçado anualmente, visando a prevenção de riscos e focando nas possibilidades de melhorias a partir das oportunidades. As análises são feitas semestralmente e são separadas em grupos a partir de especificações como departamento e urgência.

Os dados e as demandas são separadas em planilhas para acompanhar como está sendo solucionado os riscos ou investindo nas oportunidades. É possível tratar um risco quando é algo rápido e/ou urgente ou acompanhar esse risco, quando não é possível solucionar imediatamente.

Ana Paula Tamasia, nossa Analista da Qualidade, contou um pouco sobre as melhorias que conseguiu implantar ao longo deste um ano: “Com a minha chegada, nós conseguimos ampliar o nosso campo de visão e focar nos benefícios que a ISO traz. Isso facilitou a nossa tomada de decisões. Tudo que é vivenciado também é comprovado através de evidências, então, a qualidade está totalmente alinhada à execução do nosso trabalho, fazendo com que tenhamos resultados mais assertivos.”.

Planejamento de execução de ação Sazonal – Quando estamos trabalhando com trade marketing de uma empresa sabemos que é preciso apostar em campanhas com temas sazonais, ou seja, assuntos que serão escolhidos em épocas específicas do ano, de acordo com a resposta do shopper.

A abordagem sazonal, dentro do trade, utilizada no momento certo, tem grande potencial de vendas e principalmente para falar de produtos que só são produzidos em épocas específicas do ano.

É preciso pesquisar com cautela as necessidades do shopper e qual a época para promover uma campanhas e ações promocionais. Basta estar atento no interesse do público e de que maneira ele se manifesta, é nesse momento que a equipe de trade deve apostar.

A análise deveser feita com antecedência, assim, permitindo que a indústria perceba os pontos fortes e fracos em épocas do ano e em produtos para cada período, permite também que se entenda o fluxo de vendas e aposte em campanhas em momentos que não era esperado.

A expertise da Compart começa no planejamento estratégico de toda a ação de venda focada em períodos sazonais, tendo o cuidado de capacitar, treinar e motivar os promotores envolvidos no projeto. Assim, garantindo o melhor cenário para atingirem as metas e aumentarem o sell out.

Um exemplo são as campanhas com foco na blackfriday que são organizadas dois meses antes pela equipe de trade marketing da Compart, considerando o perfil de cada cliente e suas principais praças. Um case de sucesso é a B.Blend que com as ações direcionadas para a blackfriday alcançou as metas e, como consequência aumentou as expectativas de vendas no ano seguinte.

Com isso, é possível saber de que maneira preparar a promoção dos produtos, que fica a cargo da equipe de trade marketing, mas também serve para que o empresário entenda de que maneira investir neste produto específico e como precificar de acordo com o período de alta.

Algumas estratégias são importantes para que o trade marketing usado de maneira sazonal tenha efeito. Escolher datas com antecedência, fazer uma busca minuciosa sobre o tema estando sempre atento a jornada do shopper, cuidado com tempo de produção e procurar parcerias.

BI em marketing: para que? 

O Business Intelligence permite que uma empresa apresente uma gestão inteligente das suas informações.

Trata-se de um tema muito em voga atualmente, já que Big Data tem uma grande relevância para entendimento  do comportamento do shopper.

O BI não se restringe ao marketing , mas atrelado ao setor, se tornou ferramenta fundamental e ganhou rápida representatividade no Trade Marketing.

Aplicar inteligência ao negócio é fundamental em todos os âmbitos de um planejamento, seja estratégico, tático ou operacional pois permite a revisão de dados coletados durante ações e podem mudar totalmente o foco, entender problemas ou alinhar expectativas sobre resultados.

O processo de Business Intelligence 

O processo de BI compreende uma série de etapas de coleta de informações sendo elas internas ou externas.

Para que seja possível fornecer subsídios à gestão, é importante analisar os dados coletados, convertê-los em conhecimento, compartilhar e monitorar essas análises estimulando sua utilização, facilitando o embasamento na tomada de decisão.

Ferramenta de Gestão

Tratamos o BI como uma ferramenta de gestão, mas não podemos esquecer dos softwares que tornam possível aplicar essa ferramenta. Manipular grande quantidade de dados com ferramentas convencionais, em muitos casos é inviável. Para facilitar nossas vidas, o mercado fornece uma série de opções, que vão desde a mais intuitiva, proporcionando autonomia ao usuário final, como as mais complexas que necessariamente envolveram equipes técnicas.

Alguns cases de sucesso como a Uber e a Netflix mostram que soluções inteligentes atreladas a personalização são essenciais para qualquer empresa.

BI na COMPART

A Compart, através de soluções próprias de Business Intelligence e ferramentas de mercado,  realiza os cruzamentos de dados de diversas bases de origens diferentes, gerando informação e análises para nossos clientes.