Autor: ti.tradetalentos

A Compart fica muito feliz em compartilhar com vocês a jornada da Karol, nossa estagiária que foi efetivada esse mês como Auxiliar do Comercial. Ela terminou o curso de Publicidade e Propaganda em Dezembro de 2018, e por seu esforço e dedicação, recebeu a oportunidade de continuar conosco.

Fizemos uma entrevista com ela, que nos contou um pouco sobre sua trajetória.

– Você trabalhou quanto tempo como estagiária na Compart?
Karol: “Fiquei 7 meses no total, consegui esse estágio no último semestre da faculdade, sou muito grata por ter conseguido estagiar nessa agência, mesmo que por pouco tempo.”

-Você acha que esse estágio agregou na sua vida profissional?
Resposta: “Com certeza, na faculdade nós vemos muita teoria, vivenciar a coisa em si é bem diferente. Por exemplo, na faculdade eu aprendi sobre o Trade Marketing mas não havia me aprofundado completamente mas desde que entrei na Compart, venho me interessando cada vez mais por essa área. Todos os dias aprendo uma coisa nova, o estágio me trouxe muito mais conhecimento.”

– Quando você entrou na Compart como estagiária, imaginava que teria oportunidade para ser efetivada?
Resposta: “Eu sempre tive o costume de pensar positivo em todas as ocasiões, é claro que eu sabia que tudo dependeria do meu esforço e da minha dedicação, mas eu entrei confiante de que daria meu melhor e poderia ser recompensada por isso.”

– Você se sentiu motivada para “crescer” na Compart?
Resposta: “Sim, desde o começo, quando você faz o trabalho certinho, os elogios
sempre surgem e levantam seu astral, te deixando bem mais confiante, sou muito grata por todo apoio que recebi da minha chefe e de todo pessoal.”

-Quando o estágio estava chegando no final, o que mais lhe motivou a querer permanecer na Compart?
Resposta: “O ambiente de trabalho é um dos principais motivos, sempre trabalhei em Telemarketing então sofria muito com pressão e estresse, quando comecei aqui na Compart, me surpreendi em como era diferente, o clima tranquilo e as pessoas acolhedoras, pra mim esse é um item bem importante e motivador, além de que trabalhar com o que você gosta é tudo de bom, né?!”

-E agora que foi efetivada, quer parar por aí ou pretende conhecer novas áreas da Compart?
Resposta: “Acredito que sou nova demais para ficar parada (risos), mas sei que quanto mais conhecimento, melhor, então vou continuar me esforçando e me dedicando 100% como sempre fiz, e sempre com o pensamento positivo no crescimento, pois aqui eu sei que existe oportunidade de verdade.”

-O que você poderia passar de inspiração para os estudantes que também sonham em ser efetivados em seus estágios?

Resposta: “O que eu posso dizer é que, onde quer que você esteja trabalhando, se dedique ao máximo, dê o seu melhor, isso será reconhecido e você será recompensado. E torço para que todos consigam entrar em uma empresa tão boa quanto a Compart foi para mim.”

O Brasil contará com mais de 68 milhões de pessoas acima dos 60 anos segundo dados da ONU

No mundo, a população sênior, ou os “60 mais”, passará dos 2,1 bilhões.

Esse público já representa quase 20% do consumo brasileiro, movimentando cerca de R$ 1,6 trilhão, segundo o IBGE

O que isso significa? Significa que o mercado de pessoas maduras oferece grandes oportunidades de crescimento para as empresas e para quem deseja empreender.

E para entender melhor essa nova tendência de mercado, algumas pesquisas já foram realizadas, que você confere aqui.

O TSUNAMI PRATEADO

A pesquisa nomeada “Tsunami Prateado”, da Pipe.Social e Hype60+, traz um panorama dos brasileiros com mais de 60 anos, apresentando hábitos comportamentais e de consumo, além das principais tendências do mercado sênior brasileiro.

O mapeamento foi feito com 2242 pessoas e mostra que os idosos de hoje têm estilo de vida e hábitos de consumo que antes eram associados aos jovens: namoram online, têm vida sexual ativa, trabalham e continuam buscando aprimoramento intelectual.

Eles têm mais tempo e liberdade para consumir e por essa razão, esse público tem criado novas demandas de produtos e serviços, em diversos setores que vão muito além de saúde, seguros e cuidados.

A pesquisa aponta que setores como alimentação, vaidade e tecnologia como os que mais crescem entre pessoas mais velhas.

A rotina da beleza aparece constantemente nas respostas dos participantes, que citam entre os produtos preferidos, cremes, cuidado com unhas e perfumes

A pesquisa mostrou ainda que faltam marcas que se aproximem deste universo.

A cada 10 consumidores acima de 55 anos, quatro reclamam da falta de produtos e serviços voltados para idosos; as mulheres são as que mais se reclamam (43%).

ESTUDO DO HÁBITO DE COMPRA

Outra pesquisa, realizada pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) fez um estudo para compreender como é o hábito de consumo das pessoas com 60 + no Brasil e se aprofundar na jornada de compra desse público, onde foram avaliados os aspectos mais valorizados no momento da compra.

A SBVC apontou que dentre os mais de 400 participantes da pesquisa, o público com mais de 60 anos, ao mesmo tempo em que utiliza super e hipermercados, tradicionais e de vizinhança, também vai aos hortifrútis para o abastecimento de itens perecíveis.

Encarar as filas para o caixa foi motivo de queixa para 84,2% daqueles que frequentam supermercados e para 69,2% que vão a hipermercados.

Nos shopping centers, esse item foi o segundo maior motivo de críticas, com 52,6% de citações na pesquisa.

A falta de atendimento também foi mencionada como um fator prejudicial à experiência de compra, com 52,6% das menções em supermercados e hipermercados, 23,1% nos mercados locais e 21,1% nos shopping centers.

70% dos consumidores 60+ já fizeram compras online e 23,9% já compraram via smartphone. Trata-se de um público já inserido no universo digital. A imagem da população acima de 60 anos que não sabe usar a tecnologia não retrata a realidade atual. Porém, segurança e confiabilidade dos sites ainda são entraves às compras online.

Trata-se de um público que deseja o “touch and feel” do varejo físico.

Por isso, é fundamental atacar os pontos de contato do processo de compra em lojas físicas, que são os mesmos para todos os consumidores, independentemente da idade.

COMO VENDER PARA QUEM PASSA DOS 60?

Vender para esse público é, basicamente, como vender para qualquer faixa etária. É preciso definir o público e conhecer bem o cliente.

3 dicas importantes:

• Não associe suas campanhas, posts ou fotos à velhice ou às representações cômicas.
• Entenda qual a renda do público que você deseja atingir, para definir o que você vai oferecer.
• Seja claro. Os 60 + são mais exigentes e exigem informações mais completas sobre as ofertas, produtos e serviços.

Um dado importante: esse público procura por qualidade e não apenas preço. Aliás, a qualidade dos produtos e do serviço são tão importantes quanto o atendimento.

COMO O PÚBLICO 60+ DESEJA SER ATENDIDO?

O que os shoppers querem é   um atendimento por alguém que lhe sirva como um provedor de soluções, buscando achar e ofertar aquilo que melhor atenda às necessidades dele ou às suas expectativas.

No caso dos 60+, soma-se a isso a necessidade de um atendimento sério, que respeite a sua lucidez e poder de decisão.

Por isso, o preparo da equipe de campo é essencial para que o atendente tenha sensibilidade em reconhecer o perfil do cliente, saber o que ele busca e como melhor apresentar as soluções disponíveis. Ele precisa demonstrar que é qualificado para oferecer determinada solução, deter o maior número e conhecimento possíveis sobre os produtos que comercializa e ter respostas certas para esclarecer os clientes com relação às suas dúvidas e anseios.

O fundamental é buscar sempre por melhores formas de conquistar, encantar e fidelizar os clientes no ponto de venda.

Se interessou? Fala com a gente.

Com início nos Estados Unidos e disseminada em países como Reino Unido, Austrália, México, Alemanha, Suíça e entre outros, a Black Friday é a data de compras mais conhecida em todo o comércio mundial.

Com a finalidade de marcar o início da temporada de compras para o Natal, as vitrines e os sites de compra mais engajados anunciam nesta data suas diversas promoções, que oferecem ao consumidor oportunidades de compras com descontos agressivos.

A campanha é um ótimo momento para beneficiar o varejista, tendo em vista a demanda de pedidos, propiciando a oportunidade de os estoques serem esvaziados e o consumidor que pode aproveitar promoções de até 80%, fazendo antecipadamente as compras de fim de ano.

No ano passado, os consumidores que participaram da Black Friday compraram em 3,9 categorias, como eletrônicos, viagens, beleza, roupas, perfumes e tênis, com crescimento de 15% em relação a 2015.

Em 2017, o volume de buscas por produtos no Google registrou crescimento de 57% em relação ao volume médio das sextas-feiras de novembro de 2017, antes da Black Friday, o que prova que grande parte dos participantes aguardam essa época do ano para realizarem as compras.

Segundo dados da e-Bit, o e-commerce deverá ter alta de 15% na Black Friday deste ano, movimentando cerca de R$ 2,43 bilhões em compras feitas neste canal.

Os reflexos desse crescimento também chegarão nas lojas físicas que estiverem bem preparadas para o evento, por isso é de suma importância realizar promoções coerentes, oferecer uma experiencia única ao shopper e evitar erros comuns que acontecem principalmente nesta época.

“A Black Friday tem tamanho e importância gigantes e abre um período repleto de intenções de compra”, afirma Patricia Muratori, head de vendas para varejo do Google Brasil. “As marcas não devem enxergar a data como um evento, que começa e termina, mas como o início de uma relação mais duradoura com o consumidor.”

Porém, mesmo com todos os pontos positivos e avanços que a campanha tem conquistado com o tempo, confiança nas promoções ainda é o principal motivo para muitas pessoas não participarem da Black Friday.

Em uma pesquisa divulgada pela Google para a Provokers, 37% dos entrevistados alegaram que não comprariam nada por desconfiança nas promoções e os que chegam a comprar, pesquisam muito sobre os preços e produtos, tornando o ato mais consciente.

Com este amadurecimento conjunto do e-consumidor que está menos compulsivo, foram registradas no ano de 2016 pelo Reclame Aqui, um índice inferior de queixas, se comparadas ao ano de 2015, no período da Black Friday.

Em sua maioria, os consumidores alegaram: “propaganda enganosa” (22%), divergência de valores (15%), problemas na finalização da compra (12%), indisponibilidade de produto (7,7%), problemas relacionados à promoção (6,6%) e “maquiagem de preços” (a famosa “metade do dobro”).

Pensando nestes problemas e em conscientizar o consumidor sobre seus direitos, separamos aqui 8 dicas para se atentar na hora de realizar a compra, confira:

• Em compras feitas no estabelecimento comercial, o consumidor tem o direito de troca. O prazo é de 7 dias a partir do recebimento da mercadoria.
• O fornecedor deve cumprir com o prometido no anúncio, por isso, sempre confira o pagamento, o preço deve ser o mesmo.
• Atente-se ao valor do frete, muitas vezes não compensa o valor do desconto da mercadoria.
• Confira a credibilidade da loja, procure no site sua identificação e CNPJ.
• Desconfie de promoções exorbitantes, principalmente de lojas desconhecidas.
• Leia bem as escritas do rodapé, garantia do produto, política de troca e prazo de entrega, esses itens também podem ser falcatrua.
• Guarde todos os comprovantes de compra.
• Por fim, caso encontre algum problema, não hesite em exigir seus direitos. Primeiro procure o SAC da loja e anote o protocolo.

Nota Informativa SEI nº 11/2018/COGPS/SUFIL/SEFEL-MF

ASSUNTO: Operação de distribuição gratuita de prêmios comumente denominada pelo mercado
“comprou-ganhou e operações do gênero”, diferenciando-a das demais modalidades previstas na legislação e
que dependem de autorização prévia para serem realizadas.

1. A presente Nota Informativa visa esclarecer a operação de distribuição gratuita de prêmios
comumente denominada pelo mercado “comprou-ganhou e operações do gênero”, diferenciando-a das
demais modalidades previstas na legislação e que dependem de autorização prévia para serem realizadas.

Da Fundamentação legal

2. A distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda, conhecida como promoção
comercial, está disciplinada na Lei nº 5.768, de 1971, no Decreto nº 70.951, de 1972 e na Portaria MF n°
41, de 2008, cabendo ao Poder Público autorizá-la, por força do art. 1º da referida Lei.
Lei nº 5.768/71
“ Art 1º A distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda quando efetuada
mediante sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, dependerá de prévia autorização do
Ministério da Fazenda, nos têrmos desta lei e de seu regulamento”.
3. As únicas exceções, em que não se exige autorização prévia, estão previstas no artigo 3º da
referida Lei.
4. Ocorre que a operação de distribuição gratuita de prêmios comumente denominada pelo
mercado “comprou-ganhou” tem se apresentado com características que não correspondem apenas ao
consumidor comprar e ganhar, mas na forma de promoção comercial em que há necessidade de autorização
prévia.

Do posicionamento da Secretaria de Acompanhamento Fiscal, Energia e Loteria – Sefel
5. Assim, de forma a orientar o público interessado e evitar eventuais responsabilizações
decorrentes da inobservância à Lei nº. 5.768, de 1971, Decreto nº. 70.951, de 1972 e normas
regulamentadoras, esta Secretaria informa algumas situações em que a distribuição gratuita de prêmios
depende de prévia autorização dos órgãos competentes.
6. Neste sentido, esta Secretaria de Acompanhamento Fiscal, Energia e Loteria informa que
estão sujeitas à necessidade de prévia autorização as operações de distribuição gratuita de prêmios, em que
se consumar a presença ou a ocorrência de ao menos um dos seguintes elementos, além de outros:
I – que preveja a distribuição gratuita de prêmios com limitação ao estoque;
II – que preveja premiação aos primeiros que cumprirem o critério de participação;
III – que preveja quantidade fixa de prêmios;
IV – que estabeleça qualquer outro critério de participação, além da compra dos produtos ou
serviços da promotora;
V – que seja realizada concomitantemente com promoção comercial autorizada;
VI – que seja realizada por mais de uma empresa, com benefício em detrimento de outras;
VII – que condicione a entrega do prêmio a alguma modalidade de álea ou pagamento pelos
participantes, além da compra dos produtos ou serviços da promotora;
7. Uma vez caracterizada uma das situações previstas nos incisos I, II e III do tópico anterior,
por se tratar de competição de qualquer natureza prevista no art. 25 do Decreto nº. 70.951, de 1972, a
empresa promotora deverá solicitar autorização prévia na modalidade concurso ou assemelhada a concurso.
8. A ausência de prévia autorização nestes casos sujeita as empresas promotoras às penalidades
previstas no art. 12 da Lei nº 5.768, de 1971, sem prejuízo de outras sanções cabíveis.
9. São essas as considerações.

Documento assinado eletronicamente
ADAURA FERREIRA MARTINS
Técnica
Documento assinado eletronicamente
FLÁVIA ZANCANARO DE P. FERREIRA
Coordenadora
Documento assinado eletronicamente
WALDIR EUSTÁQUIO MARQUES JÚNIOR
Coordenador-Geral de Governança de Prêmios e Sorteios
De acordo.
Documento assinado eletronicamente
RAFAEL CAVALCANTI DE ARAÚJO
Subsecretário de Governança Fiscal e Regulação de Loterias

Fonte: http://www.fazenda.gov.br/centrais-de-conteudos/notas-tecnicas/advocacia-da-concorrencia/2018/nota-informativa-11-2018

Ao entrar em uma empresa, o primeiro pensamento é imaginar um plano de carreira e nas oportunidades que poderão surgir através do desempenho pessoal.

A cada dia, batalhas em busca de novos aprendizados e constantes desafios para alcançar os objetivos são traçados. Todas essas fases são fundamentais para o processo de construção profissional, é o que lapida os detalhes e te tornam melhor do que já é.

Com muita garra e determinação podemos tudo e para te provar isso, a Compart veio compartilhar um pouco da trajetória do Evandro, um antigo promotor que através de muito desempenho foi contratado pela 3M e atua hoje como Executivo de contas.

Esperamos que com essa pequena entrevista, todos possam buscar, entender e aperfeiçoar o potencial que está guardado em cada um para que atinjam o sucesso que almejam.

“Assim como pássaros precisamos aprender a superar os desafios que nos são apresentados, para alcançarmos voos mais altos.”

– Dirk Wolter

1. O que fez você optar em ser promotor?

Eu trabalhava em um distribuidor da 3M, sempre tive o sonho de atuar em uma empresa multinacional, conversando com um vendedor da marca na época ele me explicou o projeto e funções do promotor. Pude observar ali uma grande oportunidade de aproximação com a equipe 3M, ter contato com gerentes e diretores, com o intuito de ficar em evidencia para assim que surgisse uma chance, agarrar com todas as forças. Posteriormente, foi o que aconteceu, solicitei o desligamento da minha antiga empresa e iniciei os trabalhos como promotor de vendas pela Compart.

2. O que te levou escolher a Compart para trabalhar?

Antes de conhecer vocês, passei por outras duas empresas, uma encerrou suas atividades e a outra não tinha tanta estrutura quanto a Compart.

Após uma pesquisa feita pela 3M para seu projeto, a Compart era a opção mais adequada, teria todo suporte para o projeto de promotores que estava sendo planejado, o que consequentemente levou a transferência dos mesmos da antiga responsável pelas atividades, porém mantendo a equipe. A Compart nos ofereceu muito suporte em todas as atividades diárias quanto nas ferramentas tecnológicas.

3. Quando entrou na Compart, imaginou que teria chance de crescimento, como aconteceu com você?

Não imaginava ser tão rápido, depois de entrar na Compart comecei a ter um acompanhamento mais intenso e personalizado, através de ferramentas que mostravam meu desempenho, eram realizadas também reuniões mensais diretamente com a diretoria. A equipe me mostrava os resultados e as ações que eu realizava e meu desempenho se destacava diante de outros promotores, tudo isso junto com um grande projeto que a 3M estava realizando na época para repor algumas vagas que estavam em aberto, posteriormente iniciou um processo seletivo onde todos os promotores participaram. Na ocasião, além de mim foram contratados mais 6 promotores para todas as regiões do Brasil, todos equipe Compart.

4. Hoje, após experiencia conosco, conhecer nossos serviços, nossa forma de trabalhar e ter se tornado nosso cliente, você indicaria a Compart para outras empresas?

Com certeza, a estrutura que a Compart oferece para a minha empresa, através de relatórios personalizados, reuniões de acompanhamento, monitoramentos online, controles, estrutura física e principalmente o suporte fornecido aos colaboradores a torna peça fundamental para as vendas 3M. Visivelmente é uma empresa que se preocupa com o crescimento do cliente assim como daqueles que auxiliam a tornar isso possível e é disso que todos precisam para uma perfeita harmonia.

5. Qual mensagem de inspiração você passaria para todos os promotores da Compart?

Uma frase essencial para me dar forças diariamente, na minha época de promotor e que eu utilizo até hoje como forma de inspiração é: “Não crie barreiras, crie soluções pois elas serão sua ponte para o sucesso”. É através de lutas diárias que alcançamos nossas metas, não podemos desistir nunca.

Separamos uma lista com os 5 livros que consideramos referência para os profissionais que querem adquirir conhecimentos e aprofundamento na área de Trade.

Os escritores deste gênero são, em sua maioria, profissionais já atuantes na área e que possuem nomes fortes em pesquisas, no ensino e artigos científicos.

Os temas abordados por eles são bem amplos e incluem desde gerenciamento por categoria até as principais tendências para o mercado varejista.

1.    VAMOS ÀS COMPRAS: A CIÊNCIA DO CONSUMO NOS MERCADOS GLOBAIS

Autor:

Paco Underhill – psicólogo comportamental especialista em ciência do consumo.

Obra:

Conta com novos estudos mercadológicos e observações que abrangem o mundo dos mercados emergentes

Fala sobre as últimas e mais recentes tendências em varejo on-line e o que se tem feito de certo ou de errado.

Um guia detalhado das lojas, shoppings e ambientes de varejo mais inovadores do planeta, boa parte deles em países onde a prosperidade acabou de chegar.

A obra é, portanto, um guia indispensável para entender quem é o cliente e como ele compra.

2.    SHOPPERCRACIA

Autora:

Fátima Merlin – especialista em varejo, comportamento do consumidor e do shopper.

Obra:

A escritora compartilha com os leitores as ações relacionadas ao Gerenciamento por Categoria (GC), do planejamento à execução, mostrando que ele dá certo e influencia positivamente na gestão do negócio e na relação com os clientes, principalmente se tiver o shopper no centro das decisões.

O livro é voltado aos profissionais da indústria, varejo, agências de marketing e publicidade, consultores, estudantes e a todos que se interessem pelo tema.

3.    PLANEJAMENTO DE TRADE MARKETING: O DOMÍNIO DO CANAL DE VENDA

Autor:

Rubens Sant’Anna – um dos maiores especialistas em Trade Marketing do Brasil. Com formação em arquitetura e urbanismo, MBA em Gestão Empresarial e especialização em comportamento do consumidor, é também empresário e palestrante.

Obra:

“Sem trade marketing, não se vende mais.”

Esta é a primeira frase do resumo do guia definitivo de Rubens Sant’Anna, além dos dois capítulos introdutórios, que fornecem uma visão geral sobre varejo e trade marketing.

O livro é dividido em sete fases distintas: análise da indústria, análise do shopper, análise do canal, definição de objetivos, elaboração do plano de ação, implementação e monitoramento e revisão.

4.    TRADE MARKETING: ESTRATÉGIAS DE DISTRIBUIÇÃO E EXECUÇÃO DE VENDAS

Autores:
Matheus Alberto Cônsoli e Rafael D’Andrea | Vários autores

Obra:

Apresenta, de maneira estruturada, didática e de fácil entendimento, conceitos, ferramentas e questões para que profissionais e acadêmicos da área possam avaliar, planejar e implementar suas estratégias de trade marketing.

Na obra, os autores agruparam competências e conceitos, integrando conhecimento acadêmico e uma vasta experiência no dia a dia de organizações, varejistas, pesquisas e projetos de consultoria desenvolvidos nos últimos dez anos.  E conseguiram unir conhecimentos de pesquisadores, professores e executivos em um mesmo material com o objetivo de ampliar e detalhar o conhecimento sobre as atividades de trade marketing nas empresas.

5.    THE SHOPPER MARKETING REVOLUTION
 
Autores:
Toby Desforges e Mike Anthony

Obra:

Em “The Shopper Marketing Revolution” (A Revolução do Shopper Marketing, em tradução livre), os pioneiros Toby Desforges e Mike Anthony analisam as razões pelas quais é preciso mudar para obter resultados mais promissores, oferecendo conselhos práticos e técnicas certeiras para revolucionar o mercado.

A dupla compartilha uma abordagem formada por cinco passos que conectam o consumidor final ao ambiente no ponto de venda, tudo de acordo com a realidade atual. Para tanto, divide a publicação em três partes distintas, totalizando 16 capítulos bastante completos.

E aí? Curtiu as nossas dicas?

Mas afinal o que é diversidade nas organizações?

O conceito de diversidade nas organizações não está representado apenas na inclusão de pessoas com algum tipo de deficiência física.

É algo bem mais amplo, que chegou ao Brasil nos anos 90, junto com o avanço da globalização.

A Diversidade nas empresas do país

O respeito às diferenças já deveria ser algo implícito ao ser humano, não é mesmo? Principalmente aqui no Brasil, que é um país tão plural, formado por uma imensa diversidade de raças e culturas.

Mas infelizmente, essa não é nossa realidade.

Segundo pesquisa realizada pelo Instituto Ethos, com 500 empresas brasileiras:

-Apenas 2% dos funcionários das organizações nacionais são pessoas com deficiência.

– As mulheres representam 13,6% das vagas executivas e recebem 30% a menos que os homens.

-4,6% dos negros ocupam cargos executivos.

-Não existe nenhum executivo indígena nas empresas estudadas.

Empoderamento feminino no Brasil

Apesar do aumento da representatividade da participação feminina na sociedade ser cada vez maior, ainda há uma grande barreira no mercado de trabalho a ser superada.

Segundo o Índice Global de Desigualdade de Gênero, divulgado em 2015 pelo Fórum Econômico Mundial, que analisou 145 países, a equiparação dos sexos só deve mesmo acontecer em meados de 2133.

E o Brasil?

O Brasil ocupa a 85ª posição no ranking de desigualdade.

Sabe o que isso significa?

Que ainda há muito trabalho a ser feito pelo poder público, pela iniciativa privada e pela sociedade civil para garantir a presença efetiva e a representação igualitária da mulher em todos os segmentos.

Nadine Gasman, representante do Escritório da ONU Mulheres no Brasil, falou recentemente sobre os obstáculos que ainda precisam ser superados para uma real equidade de gêneros no país.

Segundo Nadine, as empresas têm de corrigir a desigualdade salarial, apoiando as mulheres para ascensão profissional, criando ambientes e mecanismos inclusivos para que as trabalhadoras não tenham de fazer a dura opção entre vida pessoal e profissional.

Nesse sentido, torna-se fundamental debater o papel das empresas no processo de inclusão, por meio de avanços firmes, tangíveis e efetivos

Cultura de respeito às diferenças

Por meio de políticas de diversidade é possível garantir e solidificar conquistas. Mas para isso, é preciso que talentos sejam priorizados e que o intercâmbio de ideias seja favorecido.

É responsabilidade de todos lutar contra qualquer tipo de discriminação.

Por fim, é preciso que as empresas criem práticas de desenvolvimento que despertem os talentos e habilidades de todos. Elas devem se conscientizar de que a reunião de diferentes tipos de perspectivas é uma forma de melhorar o desempenho das equipes.

COMPART e diversidade: engajamento, produtividade e resultados positivos

A COMPART presa pela diversidade e pela não distinção de gêneros em processos de contratação e de promoção.

Os critérios adotados pela empresa levam apenas em conta mérito e competência.

Dessa forma, existe um ótimo equilíbrio entre os colaboradores da empresa, com equipes mistas ocupando todos os tipos de cargo.

Há, portanto, diversidade de histórias, raças, crenças orientações sexuais, idades, gêneros, regiões e culturas. Cada um de nós traz em sua bagagem conhecimentos únicos que são aplicados no trabalho. E essa diversidade toda promove grandes benefícios como inovação, criatividade e engajamento.

Aliás, trata-se muito mais do que apenas preencher uma tabela de cotas:  trata-se da capacidade de interação com o diferente em prol de resultados produtivos.

A COMPART entende que a igualdade é boa para a sociedade assim como para os negócios.

Afinal, profissionais de origens diversas têm opiniões distintas sobre vários temas, o que amplia a visão da empresa, tornando-a cada vez mais competitiva no mercado.

É sabido que os varejistas hoje enfrentam uma imensa pressão para impulsionar as vendas em suas lojas.

Afinal, a era digital está transformando a forma como os clientes fazem compras.

Você sabia que 87% dos shoppers buscam informações on-line antes mesmo de pisar em uma loja?

Sem dizer que eles estão cada vez mais exigentes!

Dito isso, é importante ressaltar que o varejo físico tem algumas vantagens competitivas quando comparada às lojas on-line.

Veja algumas delas:

-50% dos compradores on-line reclamam não poder tocar, sentir ou experimentar um produto.

-69% dos shoppers usam as lojas físicas para obter informações durante diferentes fases do seu processo de compra.

-E por fim, os shoppers GASTAM O DOBRO nas lojas físicas do que quando estão comprando on-line.

Sabe o que isso significa?

Que cada vez mais as lojas precisam ser mais do que um lugar para adquirir produtos – devem ser um lugar que proporcione uma boa experiência e enriqueça a vida dos clientes.

Mas, para isso, é preciso que os varejistas, assim como as marcas, entendam a importância do merchandising.

Sim!

Uma das maneiras de se garantir uma boa experiência ao shopper é dar um foco na melhoria da execução do merchandising nas lojas.

Aliás, uma boa execução de merchandising pode aumentar (e muito) as taxas de conversão de vendas e ainda, pode gerar tráfego incremental nas lojas.

De acordo com uma pesquisa realizada pela ResearchScape esse ano, com 250 varejistas, existem alguns comportamentos de merchandising comuns entre aqueles que tiveram o maior crescimento de vendas em suas lojas nos últimos anos.

Vamos aos principais:

-Reconhecem a ligação entre a execução de merchandising e a melhoria de vendas e organizam, treinam, operam e incentivam os funcionários para isso

-Usam modelos precisos de layouts de lojas e locais de fixação exatos ao planejar campanhas de merchandising

-Eles incentivam a comunicação das lojas como parte crítica do processo de merchandising

-Empregam ferramentas digitais para simplificar e automatizar operações na execução de merchandising

E por fim, mas não menos importante: eles mensuram os resultados através de KPI’s.

E você?

Está executando as melhores práticas de merchandising em suas lojas?

Se precisar de uma ajudinha, é só falar com a gente.