Tag: Trademarketing

  • Online para offline – uso de aplicativos que auxiliam no processo de vendas da loja física.

    A grande tendência para o mercado varejista, que foi destaque na última Black Friday e promete ser a grande aposta em 2020 é o uso de aplicativos que auxiliam no processo de compra e venda. 

    Em 2013, pesquisadores do NCSC (Nordic Council of Shopping Centers) perguntaram a varejistas se o e-commerce era uma ameaça às lojas físicas. Na ocasião, mais de 50% dos entrevistados responderam que sim. No entanto, hoje, temos plena convicção que o online e o offline são mais complementares do que rivais.

    Se o online oferece interatividade, uma seleção ampla de produtos, a conveniência de comprar onde e quando quiser, entre outros atrativos, por que não utilizar das ferramentas que a tecnologia nos oferece para tornar a loja não apenas um lugar para comprar mercadorias, mas também um espaço no mundo físico para os consumidores interagirem e experimentarem a sua marca? 

    Por meio de uma combinação de canais, os varejistas podem satisfazer as necessidades dos clientes, explorando os benefícios de cada canal e superando limitações de canais específicos. A integração pode proporcionar aos consumidores a experiência única de compra desejada. 

    De que forma isso pode ser feito?

    Compras pelo aplicativo e retirada imediata na loja

    No ano passado, o Starbucks inaugurou em Pequim, capital chinesa, o Starbucks Now, um ambiente de café assinado pela marca, com pedidos e pagamentos feitos via mobile. Os clientes fazem os pedidos antes mesmo de chegar ao estabelecimento e retira no balcão na hora que chega. 

    Aplicativos dão suporte e esclarecem dúvidas

    Nos Estados Unidos, o Walmart, integrou o seu aplicativo a loja física. O consumidor que visita o supermercado e com o app da multinacional instalado em seu celular, pode consultar detalhes como preço, avaliação de outros consumidores e descrição detalhada. Isso tudo, apenas apontando a câmera do seu aparelho para o código de barras do produto.

    Pagamento sem contato via carteiras móveis

    Segundo pesquisa realizada pela Adyen, 75% dos consumidores jovens afirmaram que comprariam mais em lojas físicas se não houvesse filas e 50% deles afirmam que gostariam de pagar pelo app, mesmo estando na loja. É por isso que o crescimento dos pagamentos sem contato via cartões e carteiras móveis, é um fenômeno global. 

    A revolução digital promoveu mudanças no conceito de vendas e no comportamento do consumidor.  Embora a Compart pertença ao segmento B2B, entendemos bem que estar atentos às novidades é essencial para o sucesso do nosso negócio. Por isso, utilizamos nas ações em campo, o Comptrade, aplicativo próprio que conecta o nosso cliente com o tudo que acontece durante a campanha e fornece relatórios e dashboards em tempo real. 

    A expectativa é que o uso da tecnologia avance cada vez mais. Ao que tudo indica, segundo a WGSN, uma das líderes mundiais em previsão de tendências, estamos próximos de vivenciar a adoção em massa de experiências cada vez mais tecnológicas como o uso de realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR). 

    Já imaginou entrar em uma loja de roupas, colocar um óculos diante do espelho e experimentar virtualmente diversas peças? E visitar uma loja de móveis e decoração, escolher os itens e visualizá-los em um espaço 3D que simula a sala da sua casa? 

    Acredite, esse futuro está bem mais próximo do que imagina! 

    Deixamos aqui uma reflexão, como a sua empresa tem se adequado a estas novas exigências do mercado?  

  • Por que o ano não “começa depois do carnaval”?

    Enquanto a maior parte do brasileiros está ansiosa pela chegada do carnaval para curtir a folia ou aproveitar os dias para descanso, nós já estamos pensando nas ações de campo, afinal, nada de “o ano só começa depois do carnaval”, o que queremos mesmo é planejar e nos preparar bem para as comemorações. 

    Não é novidade que a força do carnaval se revela cada vez maior e sem dúvida é um período ótimo para promover a marca, cativar novos clientes, fidelizar e alavancar as vendas.O feriado é um dos principais responsáveis por movimentar boa parte da economia em diversos setores e influenciar positivamente no cenário econômico pelo resto do ano. Além disso, é uma festa que cresce ano após ano e que atrai cada vez mais pessoas e turistas de todo o mundo.

    Só neste ano, o carnaval de rua da cidade de São Paulo, terá 865 blocos e cordões, um recorde de inscritos. Segundo a prefeitura da cidade de São Paulo, as “inscrições para desfiles, que se encerraram em 30 de setembro, indicam a possibilidade real do Carnaval de Rua de São Paulo se tornar em 2020 o maior carnaval do Brasil”. O crescimento também está previsto para outras regiões. No Rio de Janeiro, por exemplo, segundo a Riotur, a folia terá ”50 dias de duração”, iniciando no próximo dia 12/01 e programada para acabar somente no dia 01/03.

    Em 2019, os eventos movimentaram R$ 3,78 bilhões na cidade em receitas geradas pelos mais de 7 milhões de foliões e este ano estima-se um crescimento de pelo menos 30%. 

    É por isso que não dá para perder tempo. Agora é hora de abraçar as oportunidades e criar estratégias que alavanquem seu negócio. Para isso, pense em ações promocionais criativas, que promova e que também instigue seu público a dialogar com sua marca de maneira positiva.

    Algumas dicas essenciais: 

    1. Identificar se a data tem afinidade com seu negócio;
    2. Definir a forma de abordagem de acordo com o perfil do cliente;
    3. Abusar da decoração temática, com fantasias, roupas divertidas e confetes para deixar claro qual é o objetivo da ação;
    4. Invista em iniciativas com brindes personalizados para aumentar o reconhecimento da marca;
    5. Uma boa estratégia de comunicação é essencial para que sua ação alcance os resultados esperados. As pessoas precisam saber o que está oferendo, seja por meio das redes sociais, material impresso ou outra mídia. 

     

    Seguindo estas dicas e realizando um bom planejamento das ações, as chances de obter ótimos resultados são grandes. E já sabe, nós da Compart, somos autoridade no gerenciamento e execução de ações em campo e estamos aqui para dar aquela força que você precisa.

  • Como ter uma excelente gestão de equipe?

    Um bom relacionamento entre um gestor e sua equipe é fundamental para que o trabalho em uma corporação seja desenvolvido com excelência.

    O engajamento de um colaborador com seu gestor influencia (e muito) em como essa pessoa estará motivada a exercer seu trabalho.
    Por isso, separamos algumas dicas para gestores novatos e para aqueles que desejam melhorar ainda mais suas habilidades na função de líder.
    Confira a seguir:

    Tenha conhecimento total da sua equipe
    Cada colaborador possui seus pontos fortes e fracos. Então, é fundamental que você conheça sua equipe por completo. Dessa forma, você poderá atribuir tarefas específicas de acordo com as habilidades de cada um e elevar o desempenho do time como um todo.

    Motive sua equipe
    Para motivar seu time, descubra o que eles querem em suas vidas além do trabalho e entenda quais ações podem ajudá-los a atingir seus objetivos, de forma integrada.
    Por exemplo: se um colaborador quer comprar um apartamento e morar sozinho, ajude-o a estabelecer metas de como juntar o dinheiro necessário para isso e mostre como sua evolução na empresa pode ajudá-lo nessa questão.

    Além disso, você também pode usar algumas técnicas de motivação, como a chamada ‘Gestão à Vista’. Nesse caso, deve-se ter um quadro ou espaço onde ficam expostos os indicadores de desempenho da equipe e quanto falta para atingir as metas.

    Outra opção, é que o próprio time elabore suas metas, a chamada autogestão de equipes. Quando definimos onde queremos chegar, somos muito mais engajados.

    Além desses pontos, também pode se pensar em ter um objeto, um troféu ou mesmo uma mascote do time, que possa servir como um prêmio passado semanalmente para a mesa do colaborador que está com o melhor desempenho, para que todos saibam quem está fazendo um ótimo trabalho.
    Esse tipo de reconhecimento lúdico funciona muito bem.

    Saiba delegar e tenha confiança em seu time
    Você não precisa se envolver em cada detalhe dos projetos e atividades que comanda.
    Se todos estiverem bem alinhados com os objetivos a serem alcançados e bem preparados para exercer suas funções, os resultados serão alcançados.
    Além disso, ter fé no trabalho da sua equipe é fundamental. A confiança faz com que as habilidades e talentos apareçam.

    Estimule a participação
    Essa postura dará abertura para que os colaboradores sugiram ideias inovadoras, trazendo mais agilidade na resolução de problemas que talvez você não consiga enfrentar sozinho. Para engajar ainda mais, premie as melhores ideias com um vale-presente ou um convite para um almoço especial. Isso poderá estimular a criatividade do time.

    Aposte nos feedbacks
    Você deve ser franco, transparente e justo com os seus funcionários.
    Chame-os individualmente com frequência para mostrar o que você está pensando sobre o trabalho desenvolvido até ali.
    Elogie o desempenho satisfatório e mostre os pontos que ainda devem ser melhorados, sendo sempre uma conversa de forma humanizada.

    Seja sincero e direto na comunicação
    Um grande gestor não esconde as más notícias ou evita os fatos. Ele respeita seus funcionários o suficiente para falar a verdade, mesmo que não seja a coisa mais agradável de se ouvir na manhã de segunda-feira.

    Excelentes gestores inspiram sua equipe sendo autênticos, diretos e honestos. Trabalhar a confiança entre todos incentiva uma cultura aberta que é boa para os negócios, ou seja, as empresas cuja cultura incentiva a comunicação aberta conseguem crescer ainda mais.

    Comemore as conquistas
    Se a sua equipe alcançou uma meta ou solucionou aquele problema que parecia impossível, é preciso celebrar.
    Pode ser um café da manhã ou happy hour ou mesmo um elogio formal, com cópia para toda a empresa.
    São maneiras eficazes de agradecer o esforço do seu time.
    Assim, eles se sentirão valorizados pelo trabalho bem feito e estarão motivados a melhorar cada vez mais.

    “Um líder leva pessoas para onde elas querem ir. Um grande líder leva pessoas aos lugares em que elas não necessariamente querem ir, mas deveriam ir.” – Rosalynn Carter, ex-primeira-dama americana.

     

     

    Fontes: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/direito/7-dicas-para-fazer-uma-boa-gestao-de-pessoas/71805
    https://www.siteware.com.br/gestao-de-equipe/como-ser-bom-gestor-pessoas/

  • MERCHANDISING: A técnica que pode alavancar suas vendas.

    Está precisando aumentar as vendas e não sabe como?
    São muitas as alternativas, e dentre elas podemos destacar o merchandising como uma das mais eficazes.

    Por que essa técnica é importante?

    O objetivo de toda empresa, além de vender, é conquistar novos clientes.
    E para isso é necessário implantar algumas ações que vão tornar sua marca conhecida pelo público, além de oferecer seus produtos de qualidade.

    Nesse sentido, o merchandising no PDV aparece como um excelente recurso.
    Ele possibilita adotar ações de marketing que vão ajudar os produtos a se destacarem de forma positiva, fazendo com que os possíveis clientes notem a marca e se sintam mais inclinados a adquirir o que ela oferece.

    Essa estratégia permite que o público tenha uma experiência de compra dentro da loja física, um fator que pode ser crucial na decisão de compra — visto que ele pode afetar os sentidos e mostrar ou fortalecer a qualidade dos produtos que são oferecidos.

    Como deve ser feito?

    Para que uma ação de merchandising no PDV seja realmente relevante — capaz de ajudar a melhorar os resultados em vendas — é necessário que seja bem elaborada. Todos os aspectos ligados ao planejamento e à execução afetam a forma como o shopper será alcançado e os resultados que a sua empresa terá.

    Independentemente de qual seja a proposta do merchandising, é preciso criar um planejamento que ajude a definir questões importantes como: objetivos, cronograma, quais produtos farão parte da ação, como as gôndolas serão utilizadas etc.
    Isso ajuda a guiar a estratégia, focando em mostrar o diferencial do produto e da marca.

    Defina seu objetivo.

    A ideia é promover o lançamento de algum produto ou reforçar algum já existente no mercado? Esses são apenas dois dos exemplos de objetivos de uma ação de merchandising, existem diversos.

    Seja qual for, é preciso deixá-lo claro para o público.
    Mostre quais são os benefícios, a diferença de preço (caso se trate de uma promoção), quais são os motivos pelos quais o consumidor tem que comprar seu produto, entre outras coisas.

    Identifique seu cliente e defina a comunicação visual.

    É difícil tomar qualquer decisão no negócio sem conhecer antes quem é o seu público-alvo, por isso, é necessário entender suas características, preferências e necessidades, entre outras coisas, é fundamental para que você entenda o que eles precisam e entregue algo que supra as expectativas ou vá além.

    Ao entender melhor o seu público-alvo e o que provoca estímulos e atrai a atenção, fica mais fácil definir quais tipos de materiais serão utilizados para promover a ação.
    Isso quer dizer que você vai saber melhor se deve apostar em uma linha clássica ou em algo mais moderno, tecnológico etc.

    Saiba avaliar a ação.

    Como saber se sua ação de merchandising alcançou os resultados esperados?
    Sem a definição de métricas e indicadores de desempenho, fica impossível descobrir a eficácia das ações — bem como quais aspectos foram mais assertivos e quais precisam ser reavaliados.

    A principal delas está relacionada ao volume de vendas do produto em questão. Você pode usar um comparativo de resultados, com o antes e o depois da estratégia ter sido colocada em prática para visualizar com mais clareza o que melhorou (ou não) após as mudanças.

    A Compart é uma agência de Trade Marketing e soluções tecnológicas para gerenciamento de ações em campo, e possuímos expertise em ações de merchan.
    Entre em contato conosco para saber mais.
    (11) 4082-6750
    (11) 9 6174-4162

     

    Fontes: https://www.implantandomarketing.com/voce-sabe-a-diferenca-entre-visual-merchandising-e-merchandising/
    https://rockcontent.com/blog/merchandising/

  • Time de Trade Marketing: prepare-se para o Natal e arrebente nas vendas!

    Quando o mês de outubro chega, já nos lembramos que estamos no fim do ano e que uma data muito importante para o trade está próxima: o Natal.

    Afinal, datas comemorativas, sazonais, são sempre uma ótima oportunidade para alavancar as vendas.

    Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) a projeção de vendas calculada para o Natal deste ano estima que a data movimentará R$ 34,5 bilhões, o que representa um avanço de +2,8% na comparação com o mesmo período do ano passado.
    Por isso, indústria e varejo devem aproveitar ao máximo essa oportunidade.

    E o Trade Marketing tem um papel de extrema importância nesse processo: o de preparar as melhores estratégias, trabalhar fortemente a negociação nos PDVs e potencializar as ações em campo.

    É necessário focar no sellout, investindo em ações de merchandising com uma exposição atraente e diferenciada, aplicando o gerenciamento de categoria de produtos e realizando ações promocionais com os shoppers.

    E o ponto fundamental a ser trabalhado para que realmente se possa atingir os objetivos e alavancar as vendas é o de proporcionar a melhor experiência de compra para o shopper no ponto de venda.

    A experiência de compra tem que ser memorável para que a decisão de compra seja feita naquele momento, naquela loja.

    E para motivar o shopper, não tem segredo: é preciso auxiliá-lo em sua compra, oferecendo soluções rápidas e fáceis para suas necessidades.

    Afinal, com a agilidade do e-commerce e dos serviços de conveniência e entrega, são necessárias novas maneiras para impactá-lo.

    Vamos ver aqui algumas reflexões sobre o que o Trade deve considerar para preparar as ações de Natal.

    1- Atenção à execução

    Avaliando esse cenário de integração digital, comodidade e novos meios de compra, o reforço de marca assim como a exposição do produto são absolutamente relevantes.

    É preciso se diferenciar para despertar o interesse do shopper na gôndola.

    Executar o planograma corretamente fará toda a diferença nos resultados da ação.
    E a execução com excelência do que foi planejado é fundamental para que a estratégia funcione.

    2- Conheça o seu público e os canais de venda

    Conhecer o público e conhecer os canais de venda são de suma importância.

    É preciso definir o sortimento de cada PDV de acordo com o comportamento de compra naquele canal.

    Esse é um dos principais pontos para se alcançar sucesso no sellout.

    3- Monitore

    Por fim, é muito importante acompanhar a equipe e medir as ações realizadas.

    É preciso monitorar o volume de sell out, precificação, presença dos produtos, share, presença de pontos extras, rupturas e ações da concorrência.

    Ter esse controle certamente proporcionará um overview do campo e permitirá ações corretivas mais rápidas e eficientes.

    Uma ferramenta para acompanhar essas execuções em campo em tempo real pode ser bem útil para gerenciamento e análise de KPI’s.

    Enfim, estas são algumas dicas para garantir o sucesso das ações sazonais.
    No Natal, assim como em outras ações no PDV, o foco sempre será o shopper e a experiência de compra.

    Se estiver planejando suas ações de Natal e procura uma agência com grande expertise em ações sazonais, entre em contato conosco.
    (11) 4082-6750
    (11) 96174-4162 (WhatsApp).

  • Ações de Trade Marketing podem ajudar a alavancar suas vendas?

    As ações de trade marketing podem ajudar a alavancar suas vendas. Aliás, essas ações têm mostrado resultados bastante significativos no sentido de atender os desejos dos potenciais clientes, inclusive, ajudando-os a terem experiências positivas com a marca — o que os tornam também seus defensores.

    Mas como esse trabalho acontece?

    Acompanhe a leitura.

     

    AS AÇÕES DE TRADE MARKETING E O AUMENTO DAS VENDAS

    Dentre as importantes ações de trade marketing, está o trabalho de posicionamento correto dos produtos nos pontos de vendas.

    O objetivo é gerar  visibilidade desse produto diante do consumidor. Trata-se de um trabalho de conquista, de manter o produto atrativo.

    E mais do que isso: despertar o interesse de compra, estimulando a decisão final.

    As ações de trade estão relacionadas às estratégias de marketing. Assim, é fundamental que haja um profundo conhecimento do mercado, do consumidor e do portfólio de produtos. Além, é claro, de muita criatividade para inovações.

     

    ESTRUTURAÇÃO DAS POSSIBILIDADES DE AÇÃO

    Para desenvolver ações eficientes, é preciso estruturá-las, observando os seguintes pontos: objetivos, equipe disponível, orçamento, análise de mercado e concorrentes.

    A partir dessas informações, é possível determinar quais as possibilidades de ação e quais resultados podem ser esperados de cada uma delas.

     

    CONHECIMENTO DO PÚBLICO

    Saber para quem as ações são destinadas também é essencial para conseguir converter ações em vendas.

    Estratégias como pesquisas, enquetes e cliente oculto são desenvolvidas com esse propósito.
    Quando você conhece os gostos, as preferências e o modo como o shopper pensa no momento de decidir a compra, as chances de suas ações  serem certeiras são muito maiores.
    Nem sempre ocupar o maior espaço numa vitrine poderá lhe render mais vendas. É a forma de se posicionar diante dos olhos do consumidor que realmente importa.

     

    TECNOLOGIA A FAVOR DO PROCESSO

    Use a tecnologia nas suas ações de trade marketing.

    Que tal colocar um smartphone nas mãos da equipe de promotores para registrarem e passarem de forma instantânea informações que são importantes para o desenvolvimento do processo das ações?
    Controles de estoque, fluxo de vendas, espaço em gôndolas, entre outras informações, podem ser inseridas em sistema para melhorar o desenvolvimento do trabalho e otimizar custos. Desenvolva análises diárias e conte com a tecnologia para indicar marcadores, métricas, metas e falhas.

    Exporte relatórios e os use para analisar e desenvolver as próximas ações baseado em dados reais.

     

    SELEÇÃO É FUNDAMENTAL PARA ALAVANCAR AS VENDAS

    Para garantir que as vendas cresçam é preciso desenvolver o que chamamos de ranking das ações.

    Uma dica é colocar uma avaliação.

    Pode ser em sistema de pontos, por exemplo, para mensurar as ações desenvolvidas. Assim, as que tiverem pontuações mais baixas são excluídas do processo ou revisadas.

    Muitas vezes, uma ação não dá o resultado esperado, mas é porque não foi aplicada ao público certo ou ao local ideal. Estudar onde o PDV se localiza também é de suma importância no momento de planejamento  das ações.

    Enfim, ações de trade marketing são indispensáveis para aumentar as suas vendas nas lojas. No entanto, lembre-se que é preciso analisar bem o mercado e o público alvo para obter resultados satisfatórios.

     

    A COMPART tem 23 anos de mercado, com larga experiência em Trade Marketing e comprometida com o retorno do investimento de seus clientes.
    Entre em contato conosco para conhecer nossos serviços, se estiver interessado em realizar suas ações.

    (11) 4082-6750