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  • Online para offline – uso de aplicativos que auxiliam no processo de vendas da loja física.

    A grande tendência para o mercado varejista, que foi destaque na última Black Friday e promete ser a grande aposta em 2020 é o uso de aplicativos que auxiliam no processo de compra e venda. 

    Em 2013, pesquisadores do NCSC (Nordic Council of Shopping Centers) perguntaram a varejistas se o e-commerce era uma ameaça às lojas físicas. Na ocasião, mais de 50% dos entrevistados responderam que sim. No entanto, hoje, temos plena convicção que o online e o offline são mais complementares do que rivais.

    Se o online oferece interatividade, uma seleção ampla de produtos, a conveniência de comprar onde e quando quiser, entre outros atrativos, por que não utilizar das ferramentas que a tecnologia nos oferece para tornar a loja não apenas um lugar para comprar mercadorias, mas também um espaço no mundo físico para os consumidores interagirem e experimentarem a sua marca? 

    Por meio de uma combinação de canais, os varejistas podem satisfazer as necessidades dos clientes, explorando os benefícios de cada canal e superando limitações de canais específicos. A integração pode proporcionar aos consumidores a experiência única de compra desejada. 

    De que forma isso pode ser feito?

    Compras pelo aplicativo e retirada imediata na loja

    No ano passado, o Starbucks inaugurou em Pequim, capital chinesa, o Starbucks Now, um ambiente de café assinado pela marca, com pedidos e pagamentos feitos via mobile. Os clientes fazem os pedidos antes mesmo de chegar ao estabelecimento e retira no balcão na hora que chega. 

    Aplicativos dão suporte e esclarecem dúvidas

    Nos Estados Unidos, o Walmart, integrou o seu aplicativo a loja física. O consumidor que visita o supermercado e com o app da multinacional instalado em seu celular, pode consultar detalhes como preço, avaliação de outros consumidores e descrição detalhada. Isso tudo, apenas apontando a câmera do seu aparelho para o código de barras do produto.

    Pagamento sem contato via carteiras móveis

    Segundo pesquisa realizada pela Adyen, 75% dos consumidores jovens afirmaram que comprariam mais em lojas físicas se não houvesse filas e 50% deles afirmam que gostariam de pagar pelo app, mesmo estando na loja. É por isso que o crescimento dos pagamentos sem contato via cartões e carteiras móveis, é um fenômeno global. 

    A revolução digital promoveu mudanças no conceito de vendas e no comportamento do consumidor.  Embora a Compart pertença ao segmento B2B, entendemos bem que estar atentos às novidades é essencial para o sucesso do nosso negócio. Por isso, utilizamos nas ações em campo, o Comptrade, aplicativo próprio que conecta o nosso cliente com o tudo que acontece durante a campanha e fornece relatórios e dashboards em tempo real. 

    A expectativa é que o uso da tecnologia avance cada vez mais. Ao que tudo indica, segundo a WGSN, uma das líderes mundiais em previsão de tendências, estamos próximos de vivenciar a adoção em massa de experiências cada vez mais tecnológicas como o uso de realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR). 

    Já imaginou entrar em uma loja de roupas, colocar um óculos diante do espelho e experimentar virtualmente diversas peças? E visitar uma loja de móveis e decoração, escolher os itens e visualizá-los em um espaço 3D que simula a sala da sua casa? 

    Acredite, esse futuro está bem mais próximo do que imagina! 

    Deixamos aqui uma reflexão, como a sua empresa tem se adequado a estas novas exigências do mercado?  

  • Por que o ano não “começa depois do carnaval”?

    Enquanto a maior parte do brasileiros está ansiosa pela chegada do carnaval para curtir a folia ou aproveitar os dias para descanso, nós já estamos pensando nas ações de campo, afinal, nada de “o ano só começa depois do carnaval”, o que queremos mesmo é planejar e nos preparar bem para as comemorações. 

    Não é novidade que a força do carnaval se revela cada vez maior e sem dúvida é um período ótimo para promover a marca, cativar novos clientes, fidelizar e alavancar as vendas.O feriado é um dos principais responsáveis por movimentar boa parte da economia em diversos setores e influenciar positivamente no cenário econômico pelo resto do ano. Além disso, é uma festa que cresce ano após ano e que atrai cada vez mais pessoas e turistas de todo o mundo.

    Só neste ano, o carnaval de rua da cidade de São Paulo, terá 865 blocos e cordões, um recorde de inscritos. Segundo a prefeitura da cidade de São Paulo, as “inscrições para desfiles, que se encerraram em 30 de setembro, indicam a possibilidade real do Carnaval de Rua de São Paulo se tornar em 2020 o maior carnaval do Brasil”. O crescimento também está previsto para outras regiões. No Rio de Janeiro, por exemplo, segundo a Riotur, a folia terá ”50 dias de duração”, iniciando no próximo dia 12/01 e programada para acabar somente no dia 01/03.

    Em 2019, os eventos movimentaram R$ 3,78 bilhões na cidade em receitas geradas pelos mais de 7 milhões de foliões e este ano estima-se um crescimento de pelo menos 30%. 

    É por isso que não dá para perder tempo. Agora é hora de abraçar as oportunidades e criar estratégias que alavanquem seu negócio. Para isso, pense em ações promocionais criativas, que promova e que também instigue seu público a dialogar com sua marca de maneira positiva.

    Algumas dicas essenciais: 

    1. Identificar se a data tem afinidade com seu negócio;
    2. Definir a forma de abordagem de acordo com o perfil do cliente;
    3. Abusar da decoração temática, com fantasias, roupas divertidas e confetes para deixar claro qual é o objetivo da ação;
    4. Invista em iniciativas com brindes personalizados para aumentar o reconhecimento da marca;
    5. Uma boa estratégia de comunicação é essencial para que sua ação alcance os resultados esperados. As pessoas precisam saber o que está oferendo, seja por meio das redes sociais, material impresso ou outra mídia. 

     

    Seguindo estas dicas e realizando um bom planejamento das ações, as chances de obter ótimos resultados são grandes. E já sabe, nós da Compart, somos autoridade no gerenciamento e execução de ações em campo e estamos aqui para dar aquela força que você precisa.

  • COMPART OFERECE ALTO DESEMPENHO PARA VAREJO BRASILEIRO

    A COMPART

     

    QUEM SOMOS 

    A Compart é uma empresa especializada em Trade Marketing e Soluções Tecnológicas para gestão de projetos e pontos de venda no varejo brasileiro.  Com 23 anos no mercado, é responsável por planejar e executar projetos de merchandising, ações de ativação, promoções, eventos e oferece serviços de R&S (Recrutamento e Seleção) de mão de obra e Business Intelligence, focados na maximização de lucros e visibilidade para seus clientes. “Atualmente, o consumidor brasileiro está cada vez mais exigente. Nosso trabalho é voltado para empresas que necessitam entender esse perfil, visando agregar valor ao cliente que precisa ser compreendido nesse âmbito”, ressalta o presidente da Compart, Vladimir Lima.

     

    O QUE FAZEMOS

    A empresa  conta com um sistema de gerenciamento integrado, que atua na otimização dos PDVs e oferece alto desempenho com os objetivos propostos, seja em aumento de vendas, exposição do produto, gerenciamento de estoque ou diminuição de rupturas. Formada por profissionais com inteligência de mercado, a Compart conta com moderna infraestrutura, milhares de promotores contratados em todo o território nacional e mais de 100 mil currículos cadastrados em seu banco de dados, possibilitando o atendimento de qualquer demanda com eficácia e qualidade. Além de trabalhar com promotores técnicos como veterinários, engenheiros e farmacêuticos, por exemplo.

    Com sede em São Paulo, a Compart atende empresas, indústrias, organizações e grandes varejistas. Possui experiência nos mais diversos setores e canais, desde o varejo convencional, passando pelo segmento farmacêutico, home centers e o canal de especialistas como pet shops, oficinas, indústrias, corporações médicas, alimentícias e eventos técnicos.

    “Nos dias atuais, é necessário proporcionar uma excelente experiência para o shopper no ambiente de varejo.  Por isso, é de extrema importância para as empresas contarem com equipes altamente experientes no campo, garantindo a eficácia nas ações realizadas”, conclui Lima.

    NOSSOS DIFERENCIAIS

    Fundada em 1995, a Compart planeja e direciona estudos com inteligência de mercado e com foco em resultados. Com localização estratégica na Rua Massacá, 418, Alto de Pinheiros, na esquina da Marginal Pinheiros, proporciona excelente logística para atender aos seus clientes. Conta também com moderna infraestrutura em um prédio de 4 andares, 1mil m² e profissionais altamente capacitados, com experiências no âmbito de marketing, trade marketing, varejo e negócios.

    A empresa tem como diferenciais em sua operação o know how em contratação, seleção, treinamento, gestão eficiente através de indicadores-chaves e utilização de tecnologia de ponta em seus processos.

     

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    RUA MASSACÁ, 418- ALTO DE PINHEIROS

    11 4082-6750